Τηλεφωνικές Παραγγελίες : 210 9942731 Ώρες εξυπηρέτησης: 09:00 - 17:00

ΠΑΡΑΔΟΣΗ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Για την παράδοση των προϊόντων στο σπίτι σας συνεργαζόμαστε με αναγνωρισμένες εταιρείες courier. Τα έξοδα αποστολής εντός Ελλάδας είναι δωρεάν.

Τα δέματα θα στέλνονται με UPS. Δεν υπάρχει συγκεκριμένη χρέωση για τις χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι χρεώσεις διαφέρουν. Παρακαλώ ελέγξτε το κόστος μεταφοράς στην σελίδα επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Επιστροφές
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 20 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για μαγιό για λόγους υγιεινής.

Σε περίπτωση επιστροφής θα πρέπει να αποστέλλεται email στην δ/ση returns@ioannakourbela.com στο οποίο θα αναφέρετε οπωσδήποτε ο κωδικός παραγγελίας είτε τηλεφωνικά στο +30 210 9942731.

Κατόπιν συνεννόησης, αποστέλλεται το δέμα στην δ/ση:

Κ3 Wearable Thinking
Αλιμούντος 86,
164 51 Αργυρούπολη

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. λάθος είδος κλπ).

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.   Είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή του δέματος, συμπεριλαμβάνοντας τις όποιες χρεώσεις προκύψουν από τη μεταφορά.  θα ήταν καλύτερα να στείλετε το δέμα συστημένο ή με courier.  Η Κ3 Wearable Thinking δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια.  

Περιορισμοί

  • Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί εντός 20 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
  • Είναι απαραίτητη η έγκριση επιστροφής από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών προτού επιστρέψετε το προϊόν. Επικοινωνήστε στο τηλ. 210- 9942731 ή με email στη διεύθυνση returns@ioannakourbela.com
  • Τα προϊόντα που έχουν πλυθεί, φορεθεί δεν μπορούν να επιστραφούν ή να αλλαχθούν.

Πώς να γίνει αλλαγή ή επιστροφή
Αν επιθυμείτε να γίνει αλλαγή εμπορεύματος που αγοράστηκε από το eshop.ioannakourbela.com με άλλο μέγεθος ή χρώμα παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο 210-9942731

H διεύθυνση των επιστροφών είναι:

Κ3 Wearable Thinking
Αλιμούντος 86,
164 51 Αργυρούπολη
Προς Τμήμα Πωλήσεων E-SHOP

Είστε υπεύθυνοι για την επιστροφή του δέματος, συμπεριλαμβάνοντας τις όποιες χρεώσεις προκύψουν από τη μεταφορά. Θα ήταν καλύτερα να στείλετε το δέμα συστημένο ή με courier. Η Κ3 Wearable Thinking δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια. Θα χρειαστούν 1-2 εβδομάδες για την παραλαβή και επεξεργασία της επιστροφής σας.

Προϊόντα αγορασμένα από καταστήματα από τα Ioanna Kourbela shops
Να γίνει κατανοητό ότι δεχόμαστε μόνο προϊόντα που αγοράστηκαν από το Ioanna Kourbela ηλεκτρονικό κατάστημά μας.